De ce Comunicare Asertivă și Feedback?
Asertivitatea, capacitatea de a comunica succint și eficient, răbdarea de a asculta cu adevărat, abilitatea de a acorda și de a recepta feedback-ul sunt toate influențate de maniera în care ne raportăm la ceilalți și la situațiile care ne scot din zona de confort.
Acest curs de formare pentru abilități de comunicare asertivă va folosi demonstrații video, activități de joc de rol, jurnal și ateliere practice pentru a vă ajuta să deveniți conștient de tiparele de comportament și să vă creșteți capacitatea de a lucra în echipă. Cei care comunică mai degrabă cu un ton asertiv decât cu pasivitate sau agresivitate au mai multe șanse să mențină relații pozitive la locul de muncă în timp ce își ating obiectivele. Învață aceste abilități de asertivitate pentru a-ți transmite mesajul cu autoritate și impact.
OBIECTIVELE CURSULUI
Conștientizarea de sine a atitudinilor, modelelor de comportament și obiceiurilor tale
Dezvoltarea unui răspuns pozitiv, proactiv la comportamentele dificile
Încredere în capacitatea dumneavoastră de a aborda situațiile provocatoare