De ce Inteligență Emoțională?
Conform raportului Future of Jobs Report pentru World Economic Forum, inteligența emoțională este o abilitate cheie necesară în secolul 21. Cei mai mulți lideri în business sunt de acord asupra faptului că aceasta este mai importantă decât abilitățile tehnice. Este un predictor important pentru performanță, leadership și growth mindset. În aceste condiții, a ne preocupa de îmbunătățirea acestei abilități devine echivalent cu a ne preocupa de bunăstarea organizației.
Trainingul de inteligența emoțională îmbină componente educaționale, coaching, supervizare, facilitare de proces, astfel încât participanții să aibă o experiență cât mai relevantă. Vor fi folosite exemplele reale ale participanților, jocuri de rol, studii de caz iar input-urile teoretice vor fi oferite pentru a puncta și susține experiențele avute în cadrul sesiunilor.
OBIECTIVELE CURSULUI
- Evidențierea importanței inteligenței emoționale
- Conștientizarea și înțelegerea propriilor emoții
- Cunoașterea unor tehnici de gestionare a propriilor emoții
- Cunoașterea impactului emoțiilor
- Definirea și înțelegerea conceptului de reziliență emoțională
- Tehnici de descifrare a emoțiilor
- Înțelegerea conceptului de empatie și importanța lui în relații
- Identificarea și gestionarea emoțiilor celorlalți