De ce Efficient Feedback?
Procesul de feedback este crucial în organizație pentru obținerea performanței și dezvoltarea comportamentelor în linie cu valorile și cultura organizațională. În acest proces pot fi setate obiective de dezvoltare, competențe de valorificat și abilități de îmbunătățit.
Cercetările arată că un raport de 3:1 este minimul de interacțiuni de feedback pozitiv la o interacțiune de feedback constructiv, pentru că relația profesională manager- angajat să fie percepută că una corectă, și feedbackul să poată fi implementat. În această lumină, cum pregătim discuția de feedback și cum o abordăm poate să fie unul dintre cei mai importanți pași în stabilirea unei relații profesionale de încredere și orientată către creștere.
Training-ul de feedback îmbină componente educaționale, coaching, supervizare, facilitare de proces, astfel încât participanții să aibă o experiență cât mai relevantă.
OBIECTIVELE CURSULUI
- Evidențierea importanței procesului de feedback
- Înțelegerea ascultării active
- Evidențierea principiilor de primire a feedback-ului
- Exersarea abilităților
- Clarificarea tipurilor de feedback
