De ce Meeting Efficiency?
Există întâlniri bune și ședințe mai puțin bune. Cele mai puțin bune par să tină o veșnicie, niciodată nu ajungi la subiect și la final pleci cu o grămadă de întrebări. Ședințele eficiente iți dau o stare de bine și iți lasă senzația că ai realizat ceva.
Ce face o ședință să fie eficientă? Ne putem gândi la cel puțin 3 lucruri: atinge obiectivele întâlnirii; durează cât mai puțin; permite participanților să rezolve problemele și să găsească soluții utile.
OBIECTIVELE CURSULUI
- Prețuirea timpului alocat ședințelor
- Deprinderea tehnicilor pentru facilitarea unei ședințe
- Transmiterea unui mesaj clar și concis
- Învățarea ascultării active
- Înțelegerea importanței follow-up-ului
- Obținerea de tips&tricks pentru o ședință eficientă
TOPICURILE CURSULUI
- Pregătirea ședinței
- Stabilirea obiectivului ședinței
- Stabilirea coordonatelor
- Anunțarea ședinței și a coordonatelor
- Pregătirea ședinței
- Desfășurarea unei ședințe
- Legile fundamentale pentru conducerea unei ședințe
- Participarea la ședințe că facilitator sau participant
- Rolul leaderului în ședință
- Ordinea de zi și respectarea ei
- Încadrarea în timp și time managementul în ședință
- Feedback- cum îl încurajăm, cum descurajăm
- Cum menținem ședința la obiect, păstrând implicarea audienței?
- Comunicarea nonverbală și adaptarea la audiență
- Concluzii și Follow-up
- Trecerea în revistă a punctelor și concluziilor din ședință
- Rolul sumarizării
- Rolul follow-up-ului
- Ce facem după ședință
8.Gestionarea provocărilor
- Cum îi gestionezi pe cei care tind să monopolizeze discuția?
- Cum îi gestionezi pe cei care gândesc negativ?
- Cum îi gestionezi pe cei critici și pe cei cinici?
- Cum gestionezi luptele spontane?
