De ce Public Speaking? Acest curs vă oferă un model de încredere pentru pregătirea și livrarea unor prezentări eficiente. În afaceri, în școală și în viața publică, suntem adesea chemați să „facem câteva comentarii”. Adesea, persoanele însărcinate cu astfel de discursuri devin dezorientate. S-ar putea ca ei să nu știe despre ce să vorbească sau…
De ce Creative problem solving? Problemele deosebite au nevoie de rezolvări ingenioase. Creativitatea și inovația sunt esențiale în astfel de cazuri. Instrumentele acestui curs învață participanții cum să descopere adevăratele surse ale problemelor, cum să identifice obiectivele cu adevărat importante, cum să parcurgă pașii unui brainstorming eficient, care sunt resursele necesare și cum să obțină…
De ce From People to Teams? Va trebui să manageriezi oameni dificili pentru a rezolva conflicte, să câștigi cooperarea și încrederea lor, să găsești metode pentru a-ți motiva echipa să ajungă la cele mai bune rezultate. Utilizând practici din inteligența emoțională, acest seminar te vă învăța cum să îți dezvolți competențele de baza de management…
De ce Thinking like a Leader? Leadershipul autentic este un act ce ține de echilibrul dintre valorile personale, valorile organizației și misiunea ta. Nu vei învață să fii Steve Jobs sau Nelson Mandela ca să iți conduci echipa, ci vei învața că modelul tău de leadership este cel mai bun. Vei afla că a fi…
De ce Negociere Win-Win? Cu ceva timp în urmă, negocierea era un concept foarte des întâlnit la târguri. Astăzi am ajuns să negociem până și un loc în metrou. Negocierea este o tehnica de supraviețuire atât în plan personal dar, mai ales în mediul de afaceri. Este o artă, o manieră de supraviețuire, un mod…
De ce Leadership Transformational? Leadership-ul transformațional ajută la transformarea membrilor unei echipe în indivizi care transcend dincolo de propriul lor interes în folosul grupului sau al organizației. Liderii transformaționali au idealuri altruiste și își aliniază principiile și valorile cu cele ale organizației, grupului sau chiar ale societății. Leadership-ul transformațional îi determina pe cei conduși să…
De ce Customer First? Relația vânzător-client a trecut dincolo de granițele produsului, la un nivel mult mai personal. Din punct de vedere sociologic relațiile interumane au evoluat în ritm galopant, însă timpul tot mai scurt, nevoile tot mai urgente și diversificate creează goluri în acest proces complex intitulat vânzător-cumpărător. Trainingul de customer first este una…
De ce Becoming a Professional Human Being? Fie că trebuie să conducem o echipă mică sau o întreagă organizație, suntem primii beneficiari a tot ceea ce gândim, facem și spunem. Nu este vorba despre ce ni se întâmplă, este vorba despre ce se întâmplă în noi înșine. Din moment ce ne petrecem aproximativ 60-70% din…
De ce Who do you follow, anyway? În cadrul acestui training, participanții vor învăța despre cum dinamica leader-follower influențează relația organizației cu toți colaboratorii externi și cum poți transforma organizația prin multiplicarea proceselor de leadership la orice nivel. Tehnicile eficiente de Customer Service sunt în concordanță cu o cultură organizațională sănătoasă, bazată pe parteneriatul numit…
De ce Transforming Talent into Performance? A fi manager și lider și a-i învăța pe ceilalți cum să devină și ei la rândul lor, asta va face diferența pentru următorul nivel de performanța. Vei învața cum să devii un coach eficient atât pentru oamenii din echipa ta, cât și pentru toți ceilalți cu care interacționezi.…
De ce Masterclass Team Leadership? Managementul echipei este un act ce ține de echilibrul dintre obiective, comunicare și resurse. Va trebui să manageriezi oameni dificili pentru a rezolva conflicte, să câștigi cooperarea și încrederea lor, să găsești metode pentru a-ți motiva echipa să ajungă la cele mai bune rezultate. Utilizând practici din inteligența emoțională, acest…
De ce The World is Our Family? Indiferent că facem leadership în străinătate sau în propria țară avem de a face în fiecare zi cu oameni de diferite naționalități, religii și culturi. Înțelegerea și adaptarea la nevoile fiecăruia dintre ei face diferența dintre performanța și eșec. Acest training cuprinde studii de caz, filme și exerciții…
